Politicas da Loja Brind Brink - Brind Brink

Politicas da Loja

LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO 
 
NOSSOS PRAZOS 
 
Prazo de arte: 
- O prazo para arte se inicia após o pagamento e envio dos dados para a elaboração da arte. 
O prazo para entrega da arte é de até 2 á 5 dias úteis, podendo variar conforme números de pedidos. Enviamos a arte para aprovação no e-mail que consta no cadastro. 
 
Prazo De Produção: 
- O prazo de produção é de 10 á 15 dias úteis, após aprovação da arte. 
 
- Muito importante: Fazer o pedido com antecedência, levando-se em conta o prazo para execução do serviço e entrega dos correios. 
 
 
 
 ARTES (LAYOUT) 
Elaboramos a arte em qualquer tema. 
 
- É possível no máximo 2 alterações na arte, portanto seja específico ao indicar a correção a ser feita. 
No caso de uso de fotos na arte, enviamos uma explicação de como deve ser a foto para a arte. Procure enviar as fotos atendendo ao mínimo os requisitos informados, isso agiliza o processo de arte e garante um bom resultado na impressão. 
Elaboramos a arte apenas com 1 foto recortada, portanto seja específico ao indicar a foto preferida, não trocaremos depois. 
 
- Muita atenção ao analisar arte enviada para aprovação, pois justamente enviamos a arte para que o cliente olhe e corrija possíveis erros. Não aceitaremos reclamações sobre erros gráficos no produto após o recebimento, se este não tiver sido corrigido no momento da aprovação da arte. 
 
- As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre será igual a amostra enviada. 
 
 
DADOS DE ENTREGA E FRETE 
 
Dados dos Clientes: 
- Atenção aos dados do seu cadastro, verifique se está tudo correto principalmente o endereço para entrega, pois é do seu cadastro que tiramos as informações para o envio. 
Não nos responsabilizamos caso o endereço cadastrado não esteja correto. 
 
- Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para nova postagem. 
 
Frete: 
- O envio das encomendas é terceirizado pelos Correios via SEDEX ou PAC. O prazo varia de acordo com o CEP de destino, e esse prazo é fornecido pela Empresa dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. 
 
- Existem áreas de risco com restrição de entregas pelos Correios. Os mesmos disponibilizam a mercadoria na agência mais próxima de seu endereço e informam que você deverá retirar a encomenda. É de total responsabilidade do cliente fazer esta retirada. O valor do frete neste caso, não será reembolsado, pois foi pago aos Correios para transportar até a sua cidade fazendo que chegue em suas mãos. 
 
- Atenção ao endereço de entrega cadastrado em nossa site. Em caso de erro, a encomenda retornará para nossa cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria.  
 
- Seu pedido deve ser feito de forma consciente e responsável quanto aos prazos, faça sempre com boa antecedência ao seu evento. 
 
 
 
PRODUTOS 
 
- Atente-se a descrição do produto no anúncio, como tamanho (medida), cores e itens que compõe o produto. 
Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem e gerarem grande volume na caixa, conforme especificado em cada anúncio. 
 
- Todos produtos possuem quantidade mínima, descritos também em cada anúncio. Não fazemos em menor quantidade do qual estiver descrita no anúncio. 
 
 
CANCELAMENTOS 
 
- Os pedidos que estiverem sem a confirmação do pagamento, posicionamento ou contato do cliente serão cancelados após 3 dias úteis.
- No caso de cancelamento, após o envio da arte para aprovação, será reembolsado somente 50% do valor do pedido e o frete. Isto ocorre por trabalharmos com produtos personalizados, não sendo possível encaixar para outros clientes. 
 
ATENDIMENTO
 
- Somos uma loja virtual e não possuímos loja física. Nosso atendimento é feito através de nossos contatos, de segunda à sexta-feira, das 10h às 18h.

Informações

Empresa especializada em lembrancinhas e convites personalizados para festas de aniversários, casamentos, batizados, brindes escolares e corporativos.

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